Il Customer International Support - CIS è un servizio post-vendita mondiale, dedicato a tutti i Costruttori di Macchine (OEM) che esportano i propri macchinari.
Il CIS si avvale di circa 200 corrispondenti in 170 paesi che hanno il compito di accogliere e gestire le richieste dei clienti OEM del proprio Paese e di delegare le sedi Schneider Electric estere per effettuare e garantire gli interventi necessari.
I vantaggi
Facilità di comunicazione senza barriere linguistiche, culturali e geografiche
Riduzione dei costi e dei tempi di intervento
Tracciabilità di ogni servizio richiesto
Contratti personalizzati in base alle esigenze del cliente (contratti SPI)
