Messa in funzione sistemi

E’ un servizio gratuito di messa in servizio dei sistemi intelligenti in prima installazione. E’ previsto per ogni centralina Dardo installata o per ogni soccorritore tipo Mastersin Duo e Powersin con centraline oppure per il singolo soccorritore tipo Powersin.

A chi rivolgersi: al Supporto Clienti Illuminazione di Emergenza oppure al CAT di zona.

Per segnalazione disservizi: Supporto Clienti Illuminazione di Emergenza, servizio.clienti@ova.it 

Tempi intervento: Messa in funzione: entro 10 giorni dalla richiesta.

I sistemi intelligenti sono costituiti da unità centrali di controllo per la gestione dell’emergenza e per l’autodiagnosi: sistemi DARDO e ACL.

Dopo l’installazione è previsto un servizio di messa in funzione che consiste nella verifica del corretto funzionamento e nella programmazione (inizializzazione) del sistema.
Tale servizio deve essere richiesto con almeno 10 giorni di preavviso all’ufficio Supporto Clienti illuminazione di emergenza allla mail servizio.clienti@ova.it direttamente al centro di assistenza di zona, oppure attraverso il modulo di questa pagina.

Potete visualizzare sia le istruzioni preliminari per la corretta installazione sia le modalità per la richiesta della messa in funziona del sistema; è cura del servizio clienti incaricare il tecnico di zona per l’intervento sul luogo di installazione.