Informativa privacy

Protezione di Dati
Schneider Electric è un gruppo multinazionale che si impegna a garantire un livello adeguato di protezione delle informazioni personali in conformità con le leggi vigenti.  Nei suoi sforzi per proteggere le informazioni personali, Schneider Electric ha adottato una politica sulla privacy che impone regole comuni per la raccolta, l'uso e la divulgazione di informazioni personali da parte di tutte le società di Schneider Electric a livello globale e mira a garantire un elevato livello di protezione delle informazioni personali.   

Titolare del Trattamento e suoi riferimenti
Titolare del Trattamento è Schneider Electric S.p.A., cod. fiscale 00509110011 (di seguito “Titolare”). È possibile esercitare i diritti riconosciuti dal Regolamento su semplice richiesta scritta al Data Protection Officer c/o Schneider Electric S.p.a. inviando una mail all’indirizzo GDPR.Italy@schneider-electric.com o all’indirizzo DPO@schneider-electric.com   

Ambito generale del Trattamento Dati
Lo scopo della presente Informativa sulla privacy, in conformità agli artt. 13 e/o 14 del Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione dei dati personali (di seguito “Regolamento”), è quello di informare gli interessati circa il trattamento dei dati personali che potrebbero essere trattati nell’ambito delle finalità del trattamento specificamente descritte nella presente informativa. Qualora i dati personali venissero anche trattati mediante piattaforme Web e/o digitali, ulteriori informazioni sono contenute nella policy sulla protezione dei dati personali e la policy sui Cookies è consultabile all’indirizzo Web https://www.se.com/it/it/about-us/legal/data-privacy.jsp   

Categorie di Dati oggetto del trattamento
Il Titolare potrebbe trattare i dati personali identificativi degli Interessati (e.g. nome, cognome, indirizzo, telefono fisso e mobile, e-mail, attività professionale, dati economici e finanziari, indirizzi IP e logs, preferenze/opinioni nell’uso gestione di prodotti/servizi) resi accessibili dai medesimi ed i dati identificativi raccolti da registri o banche dati pubbliche. (di seguito “Dati”).    

Fonti dei Dati
Nella maggior parte dei casi i Dati sono forniti direttamente dall’Interessato, ma potrebbero essere raccolti anche presso terzi, in tal caso sarà cura del Titolare rendere disponibile l’informativa sulla fonte di tali Dati.   

Finalità del trattamento e base giuridica del trattamento
Il Titolare tratterà i Dati per le seguenti finalità (di seguito “Finalità”) e nel contesto ivi descritto: a) Instaurare ed eseguire rapporti precontrattuali e/o contrattuali inerenti alla commercializzazione di prodotti, componenti, servizi anche a contenuto digitali del Titolare (a titolo esemplificativo: vendita, appalto, comodato, licenze, leasing, e similari). b) Rispondere alle richieste di informazioni degli Interessati afferenti ai prodotti commercializzati dal Titolare. c) Fornire l'assistenza tecnica richiesta dagli Interessati, gestire il controllo qualità, assicurare la continuità operativa e/o il ripristino di emergenza dei prodotti commercializzati dal Titolare. d) Comunicare con all'Interessato aggiornamenti tecnico / commerciali in merito a prodotti, a servizi ed a contenuti anche digitali, acquistati. e) Attivare e mantenere l'account dell'Interessato mediante la creazione del profilo al fine di consentire l’accesso ai portali del Titolare, eventualmente creato nell’attivazione di prodotti acquistati. f) Garantire la sicurezza di prodotti, servizi, e la protezione contro le frodi. g) Comunicare eventuali operazioni societarie straordinarie o di riorganizzazione attinenti al rapporto contrattuale con il Titolare. h) Adempiere ad obblighi di legge cui è soggetto il Titolare, quali a titolo esemplificativo, l’assolvimento di obblighi di legge e regolamentari (es. obblighi fiscali, contabili, obblighi derivanti dalla disciplina in materia di salute e sicurezza sul lavoro), gestione amministrativa dei contratti, ivi inclusa la gestione dei pagamenti e delle fatture, gestione del contenzioso; per finalità di reportistica di gruppo, controlli interni (sicurezza, qualità dei servizi, integrità patrimoniali), controllo di gestione, certificazione. i) Eseguire provvedimenti delle Autorità, incluse richieste nell’ambito di indagini, ispezioni, verifiche. Altresì, con riferimento a prodotti/servizi gestiti nell’ambito delle relazioni commerciali intercorse, i Dati verranno trattati per le seguenti finalità specifiche (di seguito “Finalità Specifiche”): j) Inviare all'Interessato informative pubblicitarie, inviti per incontri, fiere ed eventi, promosse\i dal Titolare relativamente a prodotti e servizi.   

Operazioni e Modalità del trattamento
Il trattamento dei Dati sarà realizzato per mezzo delle seguenti operazioni: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, selezione, cancellazione e distruzione, e potrà essere effettuato sia con modalità: a) automatizzate, quali programmi informatici, posta elettronica, sms, b) non automatizzate, come posta ordinaria e telefono con operatore, mezzi cartacei,  c) con l'ausilio di mezzi informatici e elettronici, quali computer, telefoni mobili e smartphones. d) con l’accesso a piattaforme web, applicazioni, sistemi cloud. Periodo di conservazione Il Titolare o gli eventuali Responsabili del Trattamento incaricati dal Titolare conserveranno i Dati per tutto il periodo di tempo necessario per adempiere alle Finalità. Decorso tale periodo i Dati potranno essere resi anonimi o cancellati. I Dati funzionali all'assolvimento degli obblighi civili e fiscali saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e anche successivamente alla cessazione del contratto, in ottemperanza a detti obblighi (ad esempio, obbligo civilistico di conservare le fatture e la documentazione aziendale per almeno 10 anni ai sensi dell’art. 2220 c.c.).   

Condivisione dei Dati con Soggetti terzi
Ferme restando le comunicazioni eseguite in adempimento di obblighi di legge e contrattuali, i Dati potranno essere comunicati, solamente per le Finalità, a terzi determinati quali consulenti (ad esempio consulenti fiscali o legali), enti e amministrazioni pubbliche nel contesto di eventuali gare di appalto pubbliche ove ciò sia necessario, istituti bancari, fornitori di servizi IT per sistemi e piattaforme aziendali, che agiscono quali responsabili del trattamento sulla base di appositi accordi contrattuali. I Dati potranno essere comunicati anche a soggetti legittimati per legge a ricevere tali informazioni, quali autorità giudiziarie italiane e straniere e altre pubbliche autorità, per finalità connesse all'adempimento di obblighi legali, o per l’espletamento delle obbligazioni assunte e scaturenti dalla relazione contrattuale (a titolo esemplificativo enti certificatori, enti regolatori, e similari), nonché per eventuali esigenze di difesa in giudizio.  I Dati potranno essere comunicati anche ad altre società del Gruppo Schneider Electric, ove necessario, per le Finalità, ed iniziative di marketing, amministrative interne, nonché ai fini del coordinamento e di controllo di gruppo.  I Dati saranno trattati da persone autorizzate al trattamento che agiscono sotto l’autorità del Titolare, adeguatamente istruite dal Titolare stesso, principalmente con sistemi elettronici e manuali in conformità ai principi applicabili al trattamento di Dati ai sensi dell’art. 5 del Regolamento.   

Luogo di conservazione dei Dati e Trasferimento all’estero di Dati
I Dati non saranno oggetto di diffusione. I Dati non sono trasferiti fuori dall'Unione Europea; tuttavia, ove per specifiche esigenze connesse alla sede di localizzazione dei server della Società e per esigenze di coordinamento delle attività di Gruppo fosse necessario trasferire i Dati verso paesi situati fuori dall’Unione Europea, anche in Paesi che non offrono protezione adeguata, titolare si impegna a garantire livelli di tutela e salvaguardia anche di carattere contrattuale adeguati secondo le norme applicabili, ivi inclusa la stipulazione di clausole contrattuali tipo (si potrà richiedere copia degli impegni assunti dai terzi nel contesto di tali clausole mediante richiesta da inviarsi all'indirizzo del Data Protection Officer riportato più sotto). L'elenco dei Paesi situati fuori dallo Spazio Economico Europeo dove sono trasferiti i Dati è disponibile su richiesta al Data Protection Officer.   

Diritti dell’interessato
Gli Interessati possono esercitare, in relazione al trattamento dei Dati ivi descritto, i diritti previsti dal Regolamento (artt. 15-21), ivi inclusi i diritti di:  a) ricevere conferma dell’esistenza dei propri Dati e accedere al loro contenuto (diritto di accesso);  b) aggiornare, modificare e/o correggere i propri Dati (diritto di rettifica);  c) chiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento dei Dati trattati in violazione di legge compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i Dati sono stati raccolti o altrimenti trattati (diritto all'oblio e diritto alla limitazione);  d) opporsi al trattamento (diritto di opposizione);  e) proporre reclamo all'Autorità di controllo in caso di violazione della disciplina in materia di protezione dei Dati;  f) ricevere copia dei Dati in formato elettronico che li riguardano resi nel contesto del contratto e chiedere che tali Dati siano trasmessi ad un altro titolare del trattamento (diritto alla portabilità dei dati).   

Consenso al Trattamento dei Dati
Ai fini del trattamento dei Dati per le Finalità non è necessario acquisire un consenso specifico degli Interessati, in quanto il trattamento trova fondamento nella base giuridica di cui all’art. 6, par. 1, lettera b) del Regolamento.   

Consenso espresso in forma digitale
L’Interessato, in relazione alle Finalità Specifiche, ha visto e valutato la presente informativa di cui dichiara di aver compreso il contenuto, e con riferimento al Trattamento dei Dati ha espresso o negato il suo consenso mediante strumenti digitali quali ad esempio siti web, applicazioni web, applicazioni su smartphones, software, e similari. Il Titolare o gli eventuali Responsabili del Trattamento incaricati dal Titolare conserveranno i log dell’espressione \ negazione del consenso in modo da renderlo tracciabile.   

Opposizione al trattamento
L’Interessato, in relazione alle Finalità Specifiche, potrà in ogni momento opporsi al trattamento dei Dati inviando una mail all’indirizzo GDPR.Italy@schneider-electric.com.

Ultimo aggiornamento luglio 2019

0. Modifiche alla presente Dichiarazione sulla privacy  

Schneider Electric può modificare la presente Dichiarazione sulla privacy secondo necessità. Dal 13 maggio 2013, data dell'ultimo aggiornamento, la presente Dichiarazione sulla privacy ha subito alcune modifiche.    

Schneider Electric si riserva il diritto di modificare la presente Dichiarazione sulla privacy secondo necessità, ad esempio, per conformarsi all'evoluzione di leggi, regolamenti, prassi e procedure di Schneider Electric o alle richieste delle autorità di vigilanza.

In tal caso, Schneider Electric procederà ad informare gli individui interessati delle modifiche di rilievo apportate alla presente Dichiarazione sulla privacy. Schneider Electric pubblicherà le nuove versioni sui corrispondenti siti Web, interni ed esterni.
Le principali differenze, e le ragioni alla base di tali differenze, tra la versione attuale della presente Dichiarazione sulla privacy e la precedente del 13 maggio 2013 sono le seguenti:
- una nuova presentazione sotto forma di dichiarazione sulla privacy a più livelli, al fine di facilitarne la lettura 
- miglioramenti al testo
- uniformità del testo all'interno dei siti Web di Schneider Electric
- descrizione specifica delle attività di trattamento e condivisione dei dati e tipologie di informazioni elaborate per una maggiore chiarezza
- modifiche che riflettono i nuovi requisiti normativi derivanti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD).

1. Perché questa Dichiarazione sulla privacy?  

Schneider Electric è impegnata a proteggere la privacy e i dati personali degli utenti. La presente Dichiarazione sulla privacy informa gli utenti delle nostre prassi di tutela della riservatezza dei dati e del modo in cui le informazioni personali degli utenti sono tutelate. L'utente è tenuto a leggerla prima di accedere ai contenuti digitali di Schneider Electric.  

Schneider Electric sostiene con convinzione i diritti fondamentali alla privacy e alla protezione dei dati, oltre che la conformità alle leggi nazionali e internazionali sulla privacy.  

La presente Dichiarazione sulla privacy descrive in che modo Schneider Electric tratta e protegge le informazioni personali degli individui che utilizzano i nostri siti Web e altri contenuti digitali, nonché nell'ambito delle nostre attività offline. 

Schneider Electric ha adottato una policy interna globale sulla protezione dei dati, applicabile a tutte le filiali, in materia di raccolta, trattamento, uso, diffusione, trasferimento e archiviazione di informazioni personali. Tale policy impone comportamenti comuni a tutte le nostre filiali in qualunque Paese e mira ad assicurare un livello elevato di protezione dei dati personali all'interno di Schneider Electric.   

Schneider Electric ha inoltre previsto questa Dichiarazione sulla privacy come una pubblicazione esterna delle nostre regole aziendali vincolanti ("BCR", Binding Corporate Rules), approvata dalle autorità di vigilanza sulla protezione dei dati dell'Unione europea nel  novembre 2012, per il trattamento dei dati personali provenienti dal SEE in qualità di titolare del trattamento. Nelle BCR di Schneider Electric, tenuto conto che la nostra sede centrale è situata nell'Unione europea, vengono considerati e rispettati i principi fondamentali delle norme UE in materia di protezione dei dati.    

2. Qual è l’oggetto di questa Dichiarazione sulla privacy? Chi è il soggetto Titolare del trattamento? 

La presente Dichiarazione sulla privacy si applica a tutte le filiali e ai contenuti digitali di Schneider Electric, salvo ove dichiarazioni o informative sulla privacy specifiche siano state pubblicate a sua integrazione o sostituzione. L'utente è tenuto a verificare le dichiarazioni sulla privacy messe a sua disposizione per ciascun contenuto digitale. 

Schneider Electric è una società globale, con persone giuridiche, processi commerciali, strutture di gestione e infrastrutture che operano a livello internazionale. La presente Dichiarazione sulla privacy si applica a tutte le attività aventi come oggetto il trattamento dei dati svolte dalle nostre filiali controllate al 100%, ivi incluse le offerte di prodotti e servizi e i contenuti digitali (ad esempio, siti Web, applicazioni, tutorial, formazione online, newsletter, pubblicità, comunicazioni). Tuttavia, può essere integrata da informative/dichiarazioni/policy più specifiche in materia di privacy ("dichiarazione") o sostituita da un'altra dichiarazione specifica per determinati programmi, prodotti, servizi, contenuti o entità di Schneider Electric. Per maggiori informazioni, l'utente è tenuto a leggere le dichiarazioni a sua disposizione.
I titolari del trattamento sono le filiali di Schneider Electric che hanno stabilito i mezzi e le finalità del trattamento dei dati. Essi possono variare a seconda dei casi. In molti casi, Schneider Electric Industries SAS, 35 rue Joseph Monier 92500 Rueil Malmaison- Francia, sede centrale di Schneider Electric, è il titolare del trattamento a livello globale, ivi incluso del sito Web www.schneider-electric.com.
La presente Dichiarazione sulla privacy è vincolante per tutte le società controllate al 100% e per i rispettivi dipendenti.
Qualunque ordine online inviato dagli utenti è soggetto anche ai termini e alle condizioni riportati nei relativi siti. L’utente è tenuto a leggere tali termini e condizioni.  

3. Perché raccogliamo ed utilizziamo i dati personali 

I dati personali vengono utilizzati per diverse finalità, ivi incluso per evadere gli ordini e le richieste degli utenti, per gestire i rapporti con gli stessi, svolgere ricerche, migliorare i nostri prodotti, servizi, contenuti online nonché il percorso dell'utente, gestire l'account e i programmi a cui partecipa l'utente, analizzare le attività sui nostri siti web, svolgere attività di marketing, fornire pubblicità contestuale e mirata, garantire la sicurezza delle nostre attività, proteggere dalle frodi e, più in generale, per svolgere le nostre attività. 

L'obiettivo principale è fornire ai nostri clienti e agli altri utenti un servizio di livello superiore e una fruizione agevole, efficiente e personalizzata dei nostri contenuti digitali.  Schneider Electric raccoglie i dati personali per le seguenti finalità:  

•  per evadere ordini di prodotti, servizi e contenuti digitali. Raccogliamo tali  informazioni per evadere gli ordini, ricevere il pagamento e comunicare con l'utente in merito allo stato dell'ordine e per finalità di gestione del contratto.      
• Elaborare domande di lavoro dei candidati.    
• Rispondere alle richieste di informazioni degli utenti. Quando un utente ci contatta, registriamo la sua corrispondenza o i suoi commenti, incluse le informazioni personali, in un file specifico. Tali informazioni servono a fornire un servizio migliore in caso di ulteriori contatti da parte dello stesso utente.     
• Fornire l'assistenza tecnica richiesta dall’utente. Le informazioni personali servono a identificare il sistema dell'utente, comprendere la configurazione dei prodotti, eseguire una diagnosi dei problemi sollevati e fornire la soluzione.      
• Gestire la relazione con il cliente. Ciò significa comunicare con l'utente in merito a prodotti, servizi e contenuti digitali acquistati al fine di poterli utilizzare al meglio, ivi incluso a mezzo e-mail e tramite newsletter. Ad esempio, i dati sull'ubicazione possono essere utilizzati per suggerire fonti di prodotto o assistenza nelle vicinanze dell'utente.     
• Svolgere ricerche e sondaggi. Quando gli utenti partecipano volontariamente a ricerche o sondaggi, vengono raccolte alcune informazioni personali. Tali informazioni servono a conoscere meglio l'utente, a misurare il grado di soddisfazione e migliorare i nostri prodotti, servizi e contenuti digitali.     
• Migliorare i prodotti, i servizi e i contenuti digitali; ad esempio, analizziamo l'utilizzo delle nostre applicazioni e dei nostri siti per individuare aree e funzionalità che risultano critiche per gli utenti e le riprogettiamo.   
• Conoscere le abitudini di navigazione e ricerca degli utenti. Quando l'utente visita i nostri contenuti digitali o accede ai vari collegamenti a prodotti e servizi, vengono raccolte alcune informazioni personali. Tali informazioni servono a migliorare la fruizione nel corso delle visite successive (ad esempio, la scelta del paese o i contenuti incentrati sul profilo) e contribuiscono a gestire i siti in modo più efficiente, raccogliendo informazioni demografiche, monitorando il livello di attività e valutando l'efficacia della nostra pubblicità. Schneider Electric può utilizzare i cookies e altri identificatori o tecnologie simili (di seguito denominati "Cookies") per avere informazioni sul sito Web pertinente, sul tipo di browser utilizzato, sui contenuti visualizzati, nonché sulla data e sull'orario di accesso ai contenuti digitali da parte dell'utente. Per maggiori informazioni sull'utilizzo dei cookies e sulle opzioni di gestione, consultare l'Informativa sui cookies (vedere l'Informativa sui cookies).   
• Per gestire l'account dell'utente. Quando l'utente effettua la registrazione, Schneider Electric utilizza le informazioni personali per consentire l'accesso ai contenuti digitali e ai servizi, per effettuare l'autenticazione e per interagire con l'utente.     
• Quando gli utenti partecipano a programmi o attività promozionali o concorsi a premi, vengono raccolte alcune informazioni personali per lo svolgimento di tali programmi e attività. Tali informazioni servono a gestire il programma o l'attività, inviare agli utenti e-mail pertinenti sul programma o sull'attività, inviare notifiche ai vincitori e pubblicare l'elenco dei vincitori, conformemente alle leggi e ai regolamenti applicabili.     
• Per Schneider Electric (ivi incluse le filiali della società) e per i soggetti terzi selezionati al fine di inviare all'utente informazioni di marketing a mezzo posta, telefono, messaggi di testo, e-mail e comunicazioni elettroniche su promozioni, novità e nuovi prodotti e servizi che riteniamo possano interessare l'utente, il tutto in conformità ai requisiti di "opt-in" e "opt-out".     
• Per fornire all'utente, mediante pop-in, banner, video, e-mail e qualsivoglia altro formato pubblicitario, determinate comunicazioni e/o pubblicità mirate su prodotti e servizi (o di quelli delle nostre filiali). Ad esempio:         

• - Schneider Electric può fornire all'utente pubblicità contestuale o altri contenuti, basati sul contenuto della pagina Web visitata o altre informazioni sull'utente, durante la consultazione dei nostri contenuti digitali;
  - Schneider Electric può raccogliere informazioni sull'utilizzo dei contenuti digitali e dei servizi da parte dell'utente attraverso i cookies per fornire pubblicità mirata tramite e-mail, banner/pop-in o in altro formato quando l'utente visita:
  - i contenuti digitali; e inoltre
  - i siti Web o le app di terzi che non dispongono di collegamenti ai nostri contenuti digitali. La pubblicità su tali siti Web di terzi può includere la pubblicità su Schneider Electric.
  

  Ad esempio, possiamo utilizzare i dati di localizzazione per informare l'utente sulle promozioni e attività a livello locale. Per maggiori informazioni sull'utilizzo dei cookies e sulle opzioni di gestione, si invita a leggere l'Informativa sui Cookies.   

• Per unire le informazioni raccolte online con quelle raccolte offline al fine di creare un profilo dell'utente da utilizzare per offrire servizi personalizzati. Ad esempio, un utente che riteniamo essere un elettricista (grazie alle informazioni fornite al momento della registrazione e ad altre informazioni ottenute da fonti terze) può visualizzare annunci pubblicitari relativi alle imprese del settore elettrico sui contenuti digitali e/o su siti Web e applicazioni di terzi diversi da quelli visualizzati da un utente con un'altra specializzazione. Analogamente, gli utenti possono visualizzare argomenti diversi nei contenuti digitali o ricevere e-mail diverse con pubblicità o sondaggi diversi. Schneider Electric può utilizzare i cookies per individuare geograficamente gli utenti. 
• Per garantire la sicurezza di prodotti, servizi e contenuti digitali, attività e altri soggetti, per la protezione contro le frodi e la conformità ai termini e alle condizioni di Schneider Electric e alla presente Dichiarazione sulla privacy. Schneider Electric ha anche la facoltà di svolgere indagini su potenziali violazioni. 
• Per favorire o gestire le nostre attività, come ad esempio il controllo qualità e la reportistica consolidata. 
• Per favorire le operazioni societarie o di riorganizzazione in cui Schneider Electric è coinvolta. 
• Per la continuità operativa e il ripristino di emergenza. 
• Per adempiere agli obblighi di legge previsti, come ad esempio gli obblighi contabili e fiscali. 
• Per qualsivoglia altro scopo diversamente comunicato all'utente.   

4. Quali tipologie di dati personali sono oggetto del trattamento? 

Schneider Electric tratta diversi tipi di dati personali, ivi inclusi i dati relativi all'identità, dati di contatto, dati attinenti alla professione, alle preferenze dell'utente, alle sue interazioni con la nostra società, dati finanziari, sul traffico online e sui contenuti forniti dall'utente. Nella maggior parte dei casi, queste informazioni sono fornite dall'utente. Inoltre, Schneider Electric acquista elenchi da agenzie di marketing e ottiene informazioni dai propri partner, attraverso cookies e social network.    

Con informazioni (o dati) personali si intende qualunque informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.  Una persona è considerata identificabile quando può essere identificata, direttamente o indirettamente, attraverso un identificativo o uno o più fattori specifici della sua identità fisica, fisiologica, mentale, economica, culturale o sociale.    

I dati personali elaborati possono includere:  

• informazioni relative all'identità e ai recapiti, come nome, società, indirizzo e-mail, numero di telefono, foto, età, indirizzi di contatto  

• informazioni relative alla professione, come il tipo di cliente, la funzione lavorativa, la qualifica, poteri di acquisto, le tempistiche di acquisto, l'acquisto e l'utilizzo di prodotti, servizi e contenuti digitali di Schneider Electric; oppure, se l'utente è un possibile candidato per un posto di lavoro, il suo percorso formativo, professionale e lavorativo 

• le preferenze dell'utente, quali preferenze sui prodotti e servizi, le preferenze di contatto, di marketing e, in caso si tratti di un candidato per un posto di lavoro, gli interessi lavorativi • le interazioni dell'utente con Schneider Electric, ad esempio richieste, ordini, reclami, risposte a sondaggi 

• informazioni di tipo finanziario, come ad esempio informazioni sul conto bancario o sulla carta di credito 

• dati sul traffico online, come ad esempio informazioni su indirizzo IP, identificativi del dispositivo e del sistema, nome utente e password Schneider Electric, dettagli di accesso, sito Web di riferimento, tipo di browser utilizzato, contenuti consultati e la posizione, in base sia all'indirizzo IP che alle informazioni trasmesse dal dispositivo mobile dell'utente. 

• contenuti forniti tramite forum online o altro (vedere la sezione 5 "Contenuti dell'utente" riportata di seguito).    

Per beneficiare di determinati contenuti, potrebbe essere richiesto il conferimento di dati personali da parte dell'utente. Tale situazione verrà segnalata a seconda dei casi. Pertanto, in caso di mancato conferimento dei dati, l'utente potrebbe non essere in grado di usufruire in tutto o in parte dei contenuti digitali.  
La presente Dichiarazione sulla privacy non riguarda i dati personali che vengono resi anonimi, ovvero quando le persone non sono più identificabili o lo sono soltanto con un impegno sproporzionato in termini di tempo, costo o manodopera. Se i dati resi anonimi diventano identificabili, si applica la presente Dichiarazione sulla privacy.    

Nella maggior parte dei casi queste informazioni vengono raccolte direttamente dall'utente o dal suo datore di lavoro che ha un rapporto commerciale con Schneider Electric. Schneider Electric, inoltre, può ottenere informazioni tramite un rivenditore o un partner commerciale, acquistando elenchi di clienti da agenzie di marketing, dall'esperienza di navigazione dell'utente, dai social network quando l'utente si collega tramite le proprie credenziali e mediante i cookies (vedere l'Informativa sui cookies). Per informazioni più precise sulla i informazioni personali fornite da terzi (se presenti) contattare Schneider Electric all'indirizzo e-mail riportato nella sezione 9.   

5. Contenuti dell'utente 

L'utente potrà avere l’opportunità di fornire contenuti, ivi inclusi foto o commenti, a forum online, applicazioni o altre piattaforme digitali gestite da Schneider Electric. I contenuti devono essere inoffensivi e devono rispettare i diritti e gli interessi altrui. Prima di condividere i dati di qualcun altro, l'utente deve essere autorizzato a farlo. Prima di condividere le informazioni sul forum, l'utente è tenuto a prestare la massima attenzione.    

I contenuti forniti devono rispettare i diritti e gli interessi altrui, ivi inclusi i diritti alla protezione delle informazioni personali e della privacy. Non devono essere offensivi, irrispettosi o dannosi in nessun modo.
Gli utenti che forniscono informazioni su altre persone sono tenuti a confermare di aver avuto il consenso preventivo al trattamento dei loro dati personali, anche sensibili, e dichiarare che tali persone sono a conoscenza della nostra identità e delle finalità (sopra stabilite) per cui vengono utilizzati i loro dati personali.  
Sebbene Schneider Electric si adoperi per proteggere i dati personali, la loro diffusione online su un forum condiviso non è esente da rischi. Se pubblica, commenta, dichiara interesse o condivide informazioni personali - foto incluse - su forum, social network, blog o altri ambienti simili, l'utente deve essere consapevole che tutte le informazioni personali comunicate possono essere lette, visualizzate, raccolte o utilizzate da altri utenti di questi forum e che tali informazioni potrebbero essere usate per contatti, invio di messaggi non richiesti o altri scopi su cui né l'utente né Schneider Electric hanno il controllo. Schneider Electric non è responsabile delle informazioni personali che l'utente sceglie di comunicare in questi forum.  Prima di decidere di condividere le informazioni riguardanti l'utente o un'altra persona è necessario prestare la massima attenzione.   

6. Con quali soggetti condividiamo i dati personali? 

I dati personali vengono condivisi con le filiali Schneider Electric e i fornitori di servizi coinvolti nelle nostre attività, con le agenzie pubblicitarie e di marketing, con i social network se l'utente utilizza tali credenziali di login, con i siti Web di terzi se l'utente si registra con le credenziali Schneider Electric, con gli organismi e le autorità regolamentari competenti e con eventuali aventi causa nell’esercizio dell’impresa. 

Schneider Electric è un gruppo di società a livello globale che opera come un'unica entità. I team al servizio del cliente possono lavorare per diverse filiali. Riteniamo che sia nel nostro legittimo interesse, nonché nel legittimo interesse dell'utente, condividere i dati personali con le filiali di Schneider Electric che necessitano di conoscerli per effettuare il trattamento di cui alla presente Dichiarazione sulla privacy, ad esempio per la gestione dei rapporti con i clienti, le vendite o l'assistenza ai prodotti, il marketing, lo sviluppo dei prodotti, il miglioramento dei prodotti, i servizi e i contenuti digitali, il controllo della qualità dei dati, o per scopi di sicurezza, normativi e di conformità.  
Ci avvaliamo di fornitori di servizi per svolgere attività di elaborazione dati e per fornire all'utente i nostri prodotti, servizi e contenuti online. Tali fornitori di servizi includono, senza alcuna limitazione, fornitori di strutture di hosting, sistemi informativi, agenzie di marketing, supporto IT, servizi di sicurezza, servizi finanziari, corrieri che consegnano prodotti, società di revisione esterne, avvocati e revisori dei conti.   

Inoltre, le informazioni vengono condivise come segue: 
• in relazione alla fornitura di annunci pubblicitari, possiamo condividere alcune informazioni personali limitate (ad esempio, identificativi di dispositivi, di cookies) con i servizi di scambio di inserzioni pubblicitarie o le agenzie che gestiscono la pubblicità su siti Web e applicazioni di terzi su cui vengono visualizzati gli annunci pubblicitari.  
• È inoltre possibile accedere ai nostri contenuti digitali e/o registrarsi tramite le credenziali di accesso di siti Web di terzi (ad esempio, Facebook e LinkedIn). In questo caso, possiamo accedere ad alcune informazioni registrate su questi social network per fornire assistenza all'utente nella pre-compilazione del modulo di registrazione ai contenuti digitali di Schneider Electric. Utilizzando le credenziali di accesso di questi siti Web terzi, l'utente può al contempo comunicare ai propri contatti su questi siti di aver creato un account presso Schneider Electric. Per saperne di più sulle informazioni accessibili dai contatti dell'utente su questi siti e su come limitarne la divulgazione, l'utente è invitato a leggere i termini di utilizzo e le politiche sulla privacy di tali siti.  
• Nel caso in cui l'utente acceda a siti Web di terze parti con le credenziali di accesso di Schneider Electric, potremmo condividere le informazioni personali con gli editori di tali siti Web di terzi (ad esempio, nome, specializzazione, professione e indirizzo e-mail, ma non le credenziali di accesso a Schneider Electric). Prima di accedere con le credenziali di accesso Schneider Electric a tali siti Web di terzi, è necessario leggere la politica sulla privacy del sito Web di terzi. Se la politica sulla privacy di tali siti Web di terzi lo consente, possiamo ricevere informazioni sull'utilizzo dei siti Web di terzi da parte dell'utente, da usare successivamente in conformità alla presente Dichiarazione sulla privacy. 
• Schneider Electric può divulgare i dati personali dell'utente, se necessario, a potenziali acquirenti e aventi causa, per facilitare operazioni di fusione, consolidamento, cessione del controllo o altro tipo di riorganizzazione societaria alla quale partecipa Schneider Electric. 
• Laddove richiesto dalla legge o da ordinanze di tribunale o al fine di proteggere i propri diritti legali, Schneider Electric divulgherà i dati personali ad agenzie governative, organi di vigilanza e autorità competenti.
•In altri modi descritti nella presente Dichiarazione sulla privacy o ai quali l'utente ha prestato il proprio consenso. 
• In aggregato con altre informazioni, in modo tale che l'identità dell'utente non possa essere ragionevolmente determinata (ad esempio, elaborazioni statistiche).   

Ci impegniamo a non vendere né affittare le informazioni personali a terzi senza il consenso dell'utente.     

7. Come proteggiamo i dati personali dell’utente? 

Schneider Electric rispetta i principi chiave ampiamente riconosciuti in materia di protezione dei dati (correttezza, limitazione della finalità, qualità dei dati, conservazione dei dati, rispetto dei diritti individuali, sicurezza) e adotta misure ragionevoli per la sicurezza delle informazioni personali.    

Schneider Electric rispetta il diritto alla privacy e gli interessi delle persone. Durante l'elaborazione di dati personali, le filiali di Schneider Electric si atterranno ai seguenti principi:  

1. Trattare i dati personali in modo corretto e lecito.  

2. Raccogliere i dati personali per scopi specifici e legittimi e non elaborarli in modi incompatibili con tali fini.  

3. Raccogliere dati personali pertinenti e non in eccesso rispetto agli scopi previsti.  Quando possibile e opportuno, e a seconda della natura dei dati e dei rischi associati all'uso previsto, Schneider Electric può rendere anonime le informazioni. 

4. Garantire la precisione e, dove necessario, l'aggiornamento dei dati personali. Per modificare o cancellare i dati imprecisi o incompleti, è prevista l'adozione di tutte le ragionevoli misure.  

5. Conservare i dati personali solo fino a quando è necessario agli scopi previsti.  

6. Trattare  i dati personali nel rispetto dei diritti delle persone fisiche.  

7. Adottare le misure tecniche, fisiche e organizzative atte ad impedire l'accesso non autorizzato, il trattamento  illecito e la perdita, la distruzione o il danneggiamento, conseguenti ad atti volontari o accidentali, dei dati personali.  

8. Garantire un preavviso e un consenso adeguati o dichiarare che il trattamento è conforme alla legge applicabile quando si elaborano dati personali sensibili.   

Tutte le filiali di Schneider Electric devono garantire il rispetto dei principi di cui sopra.  
Schneider Electric e le sue filiali si impegnano ad adottare misure tecniche, fisiche e organizzative ragionevoli sotto il profilo commerciale per proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, elaborazione illecita, perdita o danni accidentali e distruzione non autorizzata.    

Per l'emissione di ordini o l'accesso alle informazioni sul proprio account, Schneider Electric mette a disposizione degli utenti un server sicuro.  Per i nostri sistemi interni che contengono dati personali, adottiamo misure di controllo dell'accesso. Gli utenti autorizzati possono accedere attraverso l'inserimento di un ID utente e di una password univoci. L'accesso ai dati personali viene concesso ai dipendenti esclusivamente per svolgere il loro lavoro. Sensibilizziamo i nostri dipendenti sull'uso corretto e sulla gestione dei dati personali. I fornitori di servizi sono tenuti ad adottare misure di sicurezza simili alle nostre.
Per determinare l'identità degli utenti registrati, vengono attuate misure di sicurezza affinché possano essere applicati diritti e restrizioni appropriati per questi utenti. In caso di utenti registrati, per l'autenticazione vengono utilizzati sia i nomi utente che le password. L'utente è responsabile di mantenere a sicurezza delle proprie credenziali di accesso. Utilizzando i nostri contenuti digitali o fornendoci i dati personali, l'utente accetta di comunicare con noi elettronicamente o in altro modo, in merito a questioni correlate a sicurezza, privacy, uso e amministrazione.  Nonostante i nostri sforzi per attuare misure di sicurezza adeguate, la navigazione online comporta rischi intrinseci e non possiamo garantire che sia esente da rischi.    

8. Siti Web di terzi e social media 

Si consiglia di leggere la politica sulla privacy dei siti Web di terzi e dei social media e di adattare le impostazioni sulla privacy in base alle proprie esigenze. Tali politiche esulano dall'oggetto della presente Dichiarazione sulla privacy.

Per agevolare o informare gli utenti, i siti o servizi di Schneider Electric possono fornire link ad applicazioni, prodotti, servizi o siti Web di terzi. Se l'utente accede a questi link, abbandona il sito Schneider Electric. Schneider Electric non controlla i siti di terze parti o le loro politiche sulla privacy che, di conseguenza, possono differire da quelle di Schneider Electric. Schneider Electric non avalla e non rende alcuna dichiarazione in relazione ai siti di terzi. Le informazioni personali che l'utente sceglie di fornire a loro o che vengono da questi raccolte non sono coperte dalla "Dichiarazione sulla privacy" di Schneider Electric. Gli utenti sono quindi invitati a esaminare la politica sulla privacy dei siti con cui interagiscono prima di permettere la raccolta e l'uso dei propri dati personali.    

Sui nostri siti, sono presenti anche link a social media che permettono di condividere informazioni con le reti sociali di interesse e di interagire con Schneider Electric su questi siti. L'utilizzo di tali link può comportare la raccolta o la condivisione dei dati dell'utente. Gli utenti sono quindi invitati a esaminare le politiche sulla privacy e le impostazioni dei social media con cui interagiscono per capire quali informazioni possono essere raccolte, usate e condivise da tali siti e per adattare le impostazioni in base alle proprie esigenze.    

9. Quali sono i diritti dell'utente? 

L'utente può richiedere di accedere ai propri dati personali e richiederne la modifica o l'eliminazione se inesatti. L'utente può sempre opporsi al marketing diretto.

Schneider Electric rispetta il diritto di accesso e correggerà i dati personali degli utenti. L'utente ha la facoltà di informarsi sulla natura dei dati personali conservati o trattati da qualsiasi entità di Schneider Electric e potrà accedere ai propri dati personali indipendentemente dal luogo di trattamento e conservazione.
Se i dati personali sono inesatti o incompleti, l'utente può richiederne la rettifica.
Le richieste devono essere inviate a:  Global-Data-Privacy@schneider-electric.com

L'utente ha sempre il diritto di opporsi alle nostre comunicazioni di marketing.  Se previsto dalla legge applicabile, verrà richiesto il consenso preventivo dell'utente. Per non ricevere le e-mail, è sufficiente usare la funzionalità presente nella parte inferiore delle e-mail inviate all'utente.   

La presente sezione può essere integrata da sezioni specifiche in base al Paese.   

10. Informazioni importanti per le persone fisiche del SEE 

Se l'utente risiede nel SEE, Schneider Electric ottempera anche ai requisiti specifici del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), compresi quelli relativi alle basi giuridiche per il trattamento, i trasferimenti transfrontalieri di dati, il processo decisionale automatizzato e la profilazione, la conservazione dei dati, i diritti supplementari, le rivendicazioni e i dati di contatto del Responsabile della Protezione dei Dati (RPD).    

10.1 Su quali basi giuridiche fa affidamento Schneider Electric per l'utilizzo dei dati personali?   

Per quanto riguarda le finalità descritte nella precedente sezione 3, l'uso dei dati personali è necessario rispettivamente per: 

• eseguire il contratto stipulato tra Schneider Electric e l'utente per l'utilizzo dei nostri prodotti, servizi o contenuti digitali. L'esecuzione del contratto prevede la conoscenza dell'utente, le sue specializzazioni e l'interazione con l'utente stesso. Inoltre, prevede anche di soddisfare la richiesta di informazioni, di assistenza, le domande di assunzione, la gestione degli account e la partecipazione dell'utente ai nostri programmi, nonché di garantire la conformità ai termini e alle condizioni e alla presente Dichiarazione sulla privacy. 

• Adempiere agli obblighi di legge a cui Schneider Electric è soggetta, ad esempio gli obblighi fiscali e contabili, oppure gli obblighi di notifica e le richieste da parte delle autorità e degli organismi regolamentari competenti. 

• Quando si tratta di:     

• sondaggi, alcuni di essi sono svolti nel nostro legittimo interesse in quanto devono valutare la soddisfazione del cliente in merito ai servizi richiesti. Per gli altri sondaggi è richiesto il consenso dell'utente, il quale è libero di non rispondere.
• trasmettere comunicazioni di marketing e di pubblicità mirata da parte di Schneider Electric e delle sue filiali, tali attività sono svolte nel nostro legittimo interesse. L'utente ha sempre la possibilità di rinunciarvi e, ove richiesto dalla legge applicabile, è necessario richiedere il consenso preventivo.
• utilizzare i dati relativi all'ubicazione trasmessi dal dispositivo mobile dell’utente, ci impegniamo a richiedere il consenso preventivo dell'utente, ove previsto dalla legge applicabile

Per le finalità previste dai nostri legittimi interessi, possiamo inoltre procedere al trattamento dei dati personali dell'utente, purché tale trattamento non prevalga sui diritti e sulle libertà dell'utente, in particolare per: 

• proteggere l'utente, Schneider Electric o altri soggetti da eventuali minacce (come quelle alla sicurezza o le frodi),  

• adempiere alle leggi applicabili alla società in tutto il mondo, 

• migliorare i nostri prodotti, servizi e contenuti digitali, 

• eseguire la profilazione per fornire contenuti mirati e annunci pubblicitari basati sugli interessi, 

• condividere le informazioni tra le filiali di Schneider Electric e i fornitori di servizi così come illustrato nella sezione 6, 

• comprendere e migliorare le nostre operazioni online, la nostra attività, la nostra base clienti e le relazioni in generale,  • per favorire o gestire le nostre attività, come ad esempio il controllo qualità e la reportistica consolidata, 

• gestire le operazioni societarie, come fusioni o acquisizioni.    

10.2 I dati personali saranno trasferiti all’estero? 

Poiché Schneider Electric è un'azienda globale, i team che si occupano del trattamento dei dati possono ricoprire ruoli globali o multinazionali. Possono quindi essere ubicati in qualsiasi area geografica del mondo in cui opera Schneider Electric, anche al di fuori dell'Unione europea, in paesi che non hanno standard equivalenti per la protezione dei dati personali a quelli del paese in cui si trova l'utente. I dati possono essere trasferiti a fornitori di servizi ubicati al di fuori dell'UE, ivi inclusi gli Stati Uniti d'America. Nel caso in cui tali trasferimenti di dati non possano beneficiare di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, Schneider Electric, in qualità di titolare del trattamento, garantirà che siano conformi ai requisiti legali applicabili, ad esempio attraverso l'implementazione di clausole contrattuali tipo o Regole aziendali vincolanti sui trasferimenti infragruppo. Per maggiori informazioni su tali trasferimenti e, ove del caso, per avere copie delle garanzie applicabili adottate, l'utente può scrivere all'indirizzo di posta elettronica seguente: Global-Data-Privacy@schneider-electric.com   

10.3 Utilizziamo la profilazione e prendiamo decisioni automatizzate sull'utente? 

Per fornire all'utente contenuti online che riteniamo possano corrispondere ai suoi interessi, Schneider Electric può utilizzare la profilazione. Le informazioni di registrazione, come ad esempio la specializzazione professionale e le informazioni sull'attività online (ovvero i contenuti che sembrano interessare di più l'utente), vengono aggregate per conoscere meglio l'utente e fornire contenuti online corrispondenti al suo profilo.  

Schneider Electric non prende decisioni automatizzate che potrebbero incidere in modo significativo sull'utente, tranne nel caso in cui (1) la decisione sia necessaria nell'ambito del contratto stipulato con l'utente, (2) l'utente abbia fornito esplicitamente il proprio consenso oppure (3) siamo tenuti per legge a usare la tecnologia.  In questo caso, ci impegniamo a trasmettere debita comunicazione.   

10.4 Per quanto tempo saranno conservati i dati personali? 

I dati personali dell'utente saranno conservati per il tempo necessario a perseguire le finalità di cui alla presente Dichiarazione sulla privacy e per eventuali periodi supplementari richiesti o consentiti dalla legge.  Per informazioni più dettagliate, consultare le informative sulla privacy relative a contenuti digitali specifici. In generale, i periodi di conservazione dei dati sono stabiliti prendendo in considerazione quanto segue: 

• durata del rapporto tra l'utente e Schneider Electric (ad esempio, durata dell'adempimento del contratto, disattivazione dell'account, legittima necessità dell'utente di essere riconosciuto quando contatta l'azienda) 

• requisiti legali per la conservazione dei dati 

• termini di prescrizione   

I dati pertinenti dei clienti vengono conservati per tre anni dalla fine del contratto o dall'ultimo contatto per finalità di marketing, mentre i dati di contatto vengono conservati per tre anni dall'ultimo contatto per le stesse finalità.     

10.5 Quali sono i diritti supplementari dell'utente? 

Oltre ai diritti di cui alla sezione 9, l'utente ha il diritto di richiedere a Schneider Electric di cancellare, limitare o trasferire i dati personali e di opporsi all'utilizzo degli stessi. Se l'utente ha acconsentito al trattamento dei dati, ha diritto a ritirare tale consenso in qualsiasi momento inviando una richiesta al seguente indirizzo di posta elettronica: Global-Data-Privacy@schneider-electric.com. Se il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto, o si basa su un interesse legittimo, Schneider Electric potrebbe non essere in grado di soddisfare la richiesta di interrompere il trattamento, oppure in caso contrario, l'utente potrebbe non avere più accesso ai servizi o ai contenuti online.   

12.6 Dove l’utente può proporre domande e presentare reclami? 

Per eventuali domande o commenti sulle politiche sulla privacy di Schneider Electric o sulla presente Dichiarazione sulla privacy, l’utente può rivolgersi al responsabile della protezione dei dati del Gruppo ai seguenti indirizzi:
DPO@schneider-electric.com
DPO
35 rue Joseph Monier CS3023
92506 Rueil Malmaison-Francia

Se l'utente ritiene che Schneider Electric abbia trattato i dati personali in violazione della legge applicabile o della presente Dichiarazione sulla privacy, potrà presentare un reclamo al RPD del Gruppo ai recapiti sopra indicati o a un'autorità di vigilanza.

Ultimo aggiornamento:  13/06/2022